Основные ошибки при входе в приложение Digma Kids
Ошибка 1. Нет проверочного кода.
Нет проверочного кода. Проверочный код получается с сервера, остальные поля не требуют загрузки информации. Если на месте кода нет картинки, значит приложение не смогло загрузить код с сервера.
Основные причины:
- у приложения нет доступа к сети интернет
- на устройстве установлен антивирус или сетевой экран (или аналогичное ПО), которое блокирует доступ приложения в сеть
- провайдер (сотовой связи, интернета) ограничил доступ к сети по какой либо причине (рекомендуется попробовать в другой сети)
PS. Пароль должен содержать заглавные и строчные буквы и цифры. К примеру A491r8553
Ошибка 2. Sign error
Ошибка sign error появляется тогда, когда в настройках часов не правильно выставлен часовой пояс и время. К примеру вы находитесь в Москве, а установлен часовой пояс Нью-Йорка. Зайдите в настройки даты и времени и установите получать дату и время, часовой пояс автоматически из сети.
Ошибка 3. Ошибка аккаунта.
Если появляется ошибка аккаунта, значит вы не правильно ввели логин.
Ошибка 4. Ошибка в пароле.
Данная ошибка говорит о том, что вы используете не правильный пароль
Ошибка 5. Доступно обновление.
Это не ошибка, а информация — в ближайшее время в магазины приложений будет выгружена новая версия.